Widerrufsrecht

Rückerstattungen

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel defekt ist, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand nicht erstattet werden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein, sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es kann eine gewisse Bearbeitungszeit geben, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.

Falls Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Versand

Wir senden Ihnen per E-Mail Anweisungen, wohin Sie Ihren Artikel zur Rücksendung schicken können.

Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet.

Je nach Ihrem Standort kann die Lieferzeit für Ihren umgetauschten Artikel variieren.

Bei Artikeln über 750 SEK empfehlen wir die Nutzung eines Versandservices mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Transportversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.