Verzendbeleid

Verzending en levering

We bieden gratis verzending op alle bestellingen. De verwachte levertijd is 1–2 weken vanaf de dag van je bestelling.

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace-informatie, als die voor je levering beschikbaar is.

Levertijden zijn schattingen en kunnen soms langer zijn, bijvoorbeeld tijdens feestdagen, drukke periodes of bij vertraging bij de vervoerder. Is je bestelling niet binnen de verwachte tijd aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@arcticprep.com en vermeld je bestelnummer.

Prijzen, douane en invoerkosten

Alle prijzen in onze winkel zijn inclusief btw waar van toepassing. Verzending is gratis.

Wordt je bestelling verzonden vanuit een magazijn buiten het land waar je vandaan bestelt, bijvoorbeeld naar of vanuit Zwitserland, dan kunnen er douanerechten, invoerbelastingen of afhandelingskosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de prijs of de verzendkosten.

Afleveradres

Zorg ervoor dat je afleveradres volledig en juist is. Zie je een fout? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@arcticprep.com, dan doen we ons best om het aan te passen voordat de bestelling wordt verzonden.

Retourneren

Je hebt 14 dagen om je aankoop te herroepen. Lees meer over retouren, terugbetalingen en defecte artikelen in ons Retourbeleid.