Polityka zwrotu kosztów

Zwroty

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy Twój produkt okaże się wadliwy, możesz go zwrócić do nas w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Pamiętaj, że koszty wysyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi.

Aby kwalifikować się do zwrotu, zwracany przedmiot musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, oraz zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego produktu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub na pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mija trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś/aś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

Wymiany (jeśli dotyczy)

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Wysyłka

W wiadomości e-mail prześlemy Ci instrukcje dotyczące adresu, pod który należy odesłać zwracany przedmiot.

Koszty wysyłki zwracanego przedmiotu pokrywasz sam. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Czas dostarczenia wymienionego przedmiotu może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.

W przypadku przedmiotów o wartości powyżej 750 SEK zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwracanego produktu.