Zásady pro doručování

Doprava a doručení

Na všechny objednávky nabízíme dopravu zdarma. Předpokládaná doba doručení je 1–2 týdny ode dne objednávky.

Objednávky obvykle zpracujeme do 1–3 pracovních dnů. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky, pokud je pro vaše doručení sledování k dispozici.

Doby doručení jsou orientační a někdy mohou být delší, například o svátcích, v obdobích vysoké poptávky nebo při zpoždění u přepravce. Pokud vaše objednávka nedorazí v předpokládané době, kontaktujte nás na info@arcticprep.com a uveďte číslo objednávky.

Ceny, clo a dovozní poplatky

Všechny ceny v našem obchodě zahrnují DPH, pokud se uplatňuje. Doprava je zdarma.

Pokud je objednávka odeslána ze skladu mimo zemi, ze které objednáváte, například do Švýcarska nebo ze Švýcarska, mohou být účtována cla, dovozní daně nebo manipulační poplatky. Tyto poplatky hradí zákazník a nejsou zahrnuty v ceně ani v ceně dopravy.

Doručovací adresa

Ujistěte se prosím, že je vaše doručovací adresa úplná a správná. Pokud si všimnete chyby, co nejdříve nás kontaktujte na info@arcticprep.com a uděláme vše pro to, abychom ji před odesláním objednávky opravili.

Vrácení zboží

Od nákupu můžete odstoupit do 14 dnů. Více o vracení zboží, vracení peněz a vadném zboží najdete v našich Zásadách vracení peněz.