Palautuskäytäntö

Hyvitykset

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotteesi on viallinen, voit palauttaa sen meille hyvitystä tai vaihtoa varten 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Huomaa, että palautuskuluja ei hyvitetä.

Palautuksen saamiseksi tuotteen on oltava käyttämätön, samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen ja palautettava alkuperäispakkauksessaan.

Palautukset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi muutaman päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen virallinen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa.
Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjaamiseen kuluu usein jonkin aikaa.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.

Vaihdot (jos sovellettavissa)

Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.

laivaus

Lähetämme sähköpostitse ohjeet palautusosoitteeseen.

Olet vastuussa palautuskuluista. Toimituskuluja ei hyvitetä.

Vaihdetun tuotteen toimitusaika vaihtelee sijainnistasi riippuen.

Yli 750 Ruotsin kruunun arvoisille tuotteille suosittelemme seurantamahdollisuuden omaavaa toimituspalvelua tai toimitusvakuutuksen ostamista. Emme voi taata, että saamme palautetun tuotteen.