Politique d’expédition

Expédition et livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 semaines à compter du jour de la commande.

Les commandes sont normalement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi, si le suivi est disponible pour votre livraison.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent parfois être plus longs, par exemple pendant les fêtes, les périodes de forte demande ou en cas de retard du transporteur. Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, contactez-nous à info@arcticprep.com en indiquant votre numéro de commande.

Prix, douane et frais d'importation

Tous les prix de notre boutique incluent la TVA le cas échéant. La livraison est gratuite.

Si votre commande est expédiée depuis un entrepôt situé hors du pays depuis lequel vous commandez, par exemple vers ou depuis la Suisse, des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dossier peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont inclus ni dans le prix ni dans les frais de livraison.

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Retours

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